Refund policy

Wij willen natuurlijk dat u blij bent met uw aankoop. Mocht dit niet zo zijn heeft u 14 dagen vanaf de dag dat u de product(en) heeft ontvangen om het retour te sturen en een terugbetaling aan te vragen. U kunt een retourlabel aanvragen in uw account.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan in de post.

Zodra de retourzending bij ons is aangekomen zullen wij deze z.s.m. verwerken en de terugbetaling in gang zetten.  

Alle producten moeten ongedragen en in dezelfde verpakking worden geretourneerd.

Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin u ze heeft ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Artikelen die al gedragen zijn kunnen niet geretourneerd worden mits er contact is geweest met ons. 

Mocht u nog vragen hebben kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via info@byellis.nl